Viele Kunden freuen sich über die Möglichkeit, Dokumente mit digibase digital zu empfangen. Eine Frage wird uns aber immer öfter gestellt:
„Und wie kann ich meinem Dienstleister jetzt antworten?“
Ein Kunde
Das haben wir uns zu Herzen genommen und eine neue Funktion konzipiert und erarbeitet. Zu einer digitalen Plattform wie digibase network gehört nicht nur, dass man Dokumente digital versenden kann – man muss auch direkt antworten können. Ihr Kunde kann in digibase direkt auf eine Benachrichtigung reagieren und muss nicht mehr in eine andere Anwendung (z. B. den E-Mail-Account) wechseln.
Schornsteinfeger spezial: Mängelrückmeldung per Klick
Möchte ein Eigentümer einen Mangel als behoben melden, war das bislang mit einigem Aufwand verbunden. Dokument ausdrucken, einscannen, zur Post bzw. persönlich beim Schornsteinfeger einwerfen – das muss jetzt nicht mehr sein. Ab sofort kann Ihr Kunde einen Mangel ganz einfach per Klick als behoben melden oder, wenn nötig, Rückfragen dazu stellen.
Und das sind die Vorteile von „digibase Interaktionen“:
- Schluss mit Email-Wirrwarr – Unterhaltungen sind in digibase network archiviert und stehen immer in Bezug zu einem Dokument, Liegenschaft und Kunde – so weiß jeder gleich, worum es geht.
- Hier landet nichts im Spam!
- Mängelrückmeldungen per Klick möglich
- Terminanmeldung
Wir freuen uns über das neue Feature und sind natürlich wie immer auf Ihre Rückmeldungen gespannt!