IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Startdatum: Ab sofort/nach Absprache

Über uns.

Seit 1998 werden bei uns Softwaresysteme entwickelt. Wir dürfen uns also „alte Hasen“ nennen. In diesen zwei Jahrzehnten ist viel passiert – wir haben unendlich viel Erfahrung gesammelt und uns immer wieder neu erfunden.

Mit unseren Apps bringen wir diejenigen zusammen, die rund um eine Immobilie in Kontakt stehen. Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren.

Wir haben richtig Lust, anzupacken und mit viel Elan, Fleiss und Hirnschmalz unsere Produkte so zu gestalten, dass unsere Kunden davon begeistert sind.

Wir sind ein fröhliches Team und freuen uns jeden Tag auf unsere Arbeit. Bei uns wird viel gelacht und gemeinsame Zeit im Team ist uns wichtig.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

Erstkontakt und technische Unterstützung für externe Kunden via Telefon, E-Mail oder Ticket-System
Analyse, Priorisierung und Lösung von eingehenden IT-Anfragen und Problemen
Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Wissensdatenbanken
interne Kommunikation zur Fehlerbehebung und -vermeidung

Das wünschen wir uns von dir.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion
Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tools
Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Service- und Kundenorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten

Das bieten wir dir.

Nimm vom ersten Tag an Verantwortung und Einfluss
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Ein modernes Arbeitsumfeld und eine offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Familiäres Arbeitsklima

Bewirb dich jetzt.

Wir freuen uns über dein Interesse an Heilmann Software. Wenn du noch Fragen hast, kannst du uns gerne telefonisch unter 0711 213 93 500 kontaktieren oder sende uns auch gerne eine Nachricht bei Instagram. Deine Bewerbung sendest du einfach per E-Mail oder postalisch.

jobs@heilmannsoftware.de

Heilmann Software
Königstraße 31
70173 Stuttgart

Mit der Übermittlung deiner Bewerbungsunterlagen stimmst du unseren Datenschutzbestimmungen zu.

Dein Ansprechpartner.

André Fripon