digibase Interaktionen.

Viele Kunden freuen sich über die Möglichkeit, Dokumente mit digibase digital zu empfangen. Eine Frage wird uns aber immer öfter gestellt:

„Und wie kann ich meinem Dienstleister jetzt antworten?“

Das haben wir uns zu Herzen genommen und ein neues Feature konzipiert und erarbeitet. Denn wir finden: Zu einer digitalen Plattform wie digibase gehört nicht nur, dass man Dokumente digital versenden kann, man muss auch direkt antworten können! Mit „digibase Interaktionen“ ist das jetzt möglich.

Kommunikation einfach gemacht

Mit „digibase Interaktionen“ ist das jetzt möglich. Ab sofort kann man in digibase direkt auf eine Benachrichtigung reagieren, und muss nicht mehr in eine anderen Anwendung (z. B. den E-Mail-Account) wechseln.  Interaktionen gibt es bspw. zu folgenden Sachverhalten:

  • Allgemeine Anfragen (Dienstleister kontaktieren)
  • Vereinbarung akzeptieren (z. B. Vertrag, Einverständniserklärung)
  • Rückfragen zu empfangenen Dokumenten
digibase Interaktion mit Chat
digibase Interaktionen mit Rückfrage

Ihre Vorteile der Interaktionen

  • Unterhaltungen sind direkt in digibase archiviert – Sachverhalte lassen sich einfacher nachvollziehen
  • Schluss mit E-Mails, bei denen eine Zuordnung im Nachhinein oft schwierig bzw. nicht mehr nachvollziehbar ist!
  • Unterhaltungen stehen immer in Bezug zu einem Dokument, Liegenschaft und Kunde – so weiß jeder gleich, worum es geht.
  • Hier landet nichts im Spam!