Viele Kunden freuen sich über die Möglichkeit, Dokumente mit digibase digital zu empfangen. Eine Frage wird uns aber immer öfter gestellt:
„Und wie kann ich meinem Dienstleister jetzt antworten?“
Das haben wir uns zu Herzen genommen und ein neues Feature konzipiert und erarbeitet. Denn wir finden: Zu einer digitalen Plattform wie digibase gehört nicht nur, dass man Dokumente digital versenden kann, man muss auch direkt antworten können! Mit „digibase Interaktionen“ ist das jetzt möglich.
Mit „digibase Interaktionen“ ist das jetzt möglich. Ab sofort kann man in digibase direkt auf eine Benachrichtigung reagieren, und muss nicht mehr in eine anderen Anwendung (z. B. den E-Mail-Account) wechseln. Interaktionen gibt es bspw. zu folgenden Sachverhalten:
Im Rahmen der Interaktionen haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Kunden direkt Terminanmeldungen zukommen zu lassen.
Die Anmeldung erfolgt wie gewohnt aus der Terminanmeldefunktion Ihrer Verwaltungssoftware. Der Clou: digibase erkennt die entsprechenden Daten und erstellt automatisch ein Anmeldeformular, das entweder digital oder postalisch verschickt wird. Zudem erhalten Ihre Kunden per E-Mail eine Erinnerung, wenn der Termin ansteht.
Terminankündigung
Wenn Sie in den Voreinstellungen von digibase „Terminankündigung“ wählen, haben Ihre digitalen Empfänger die Möglichkeit, die Terminankündigung über ein Eingabefeld zu kommentieren.
Terminvereinbarung
Mit der Voreinstellung „Terminvereinbarung“ besteht für Ihre digitalen Empfänger die Möglichkeit, die Terminankündigung über ein Eingabefeld zu kommentieren ODER einen Ausweichtermin vorzuschlagen.
